রেফারেন্স

6acb-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন নিরাপত্তার জন্যই ব্যবহার হয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সংগ্রহের নিয়মলেনদেন যাচাইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
6acb 6acb-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, বিশেষ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধ বা তথ্য অ্যাক্সেসের দাবি জানাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — এটি রেকর্ড রাখার সহজ উপায় এবং সংশোধন অনুরোধ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিম bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেন তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলে বিষয়টি স্পষ্ট করে নিন।
ডেটা ব্যবস্থাপনার নিয়ম

তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন মনে রাখতে ও লবি ব্রাউজিং সহজ করতে সাধারণ কুকি ব্যবহার হয়; এতে আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে যাচাইকরণ ধাপ থাকে, যাতে অন্য কেউ আপনার bKash বা Nagad যুক্ত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজন মেটার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করে সরিয়ে ফেলা হয়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগ তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা টিমকে জানালে তা যাচাই করে সংশোধন করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শুধু লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজন মেটার সময় পর্যন্ত এই তথ্য রাখা হয়; এরপর নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড সরানো হয়।

না, লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত বা ওয়ালেট তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অথবা সহায়তা টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন।

সহায়তা টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে যাচাইয়ের পর আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করা হয়।

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে প্রবেশের সময় সাধারণ কারিগরি তথ্য রাখা হয়, শুধু সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করার জন্য, ব্যক্তিগত বিবরণের জন্য নয়।

না, তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত এই নীতির প্রয়োগ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অঞ্চলভেদে কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।